为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神和全国教育大会精神，持续推动学生诉求解决机制落地见效，10月23日下午，校党委副书记江潮炳主持召开学生诉求解决机制推进会，听取学生诉求解决情况，就下一步机制落实工作进行强调部署。党政办、宣传部、学工部（处）、资后处、团委、保卫处、信实中心、图书馆负责人，机关党委负责人，各二级学院分管学生工作领导参加会议。

江潮炳充分肯定了一段时间以来各有关单位围绕学生诉求解决机制开展的系列探索实践和所取得的工作成效。他指出，学生诉求解决是学校落实立德树人根本任务的重要内容，是全心全意为学生服务的重要体现，是学校高质量发展的重要环节。能否有效解决学生诉求事关学校事业改革发展，事关校园和谐稳定，事关学校育人效果。各单位要提高思想认识，提升政治站位，充分认识及时、妥善、有效处理学生诉求的重要性。要全面总结经验，始终坚持以生为本，持续补齐短板弱项，畅通学生投诉渠道和沟通反馈机制，明晰责任划分，压实工作责任，提升办结效率，完善监督考核机制，推动学生诉求解决机制有效落实。要加强分工协作，各单位之间要保持信息通畅和数据共享，形成工作合力，进一步提升诉求解决工作效率、提高办件质量、提高学生的满意率。

党政办、宣传部、学工部（处）、资后处、信实中心结合工作职责，分别汇报了推进学生诉求解决机制的落实情况，以及当前存在的问题和意见建议。

据悉，威尼斯官网学生诉求解决机制于2022年底建立，是校党委为进一步畅通学生诉求表达渠道、及时解决学生合理诉求、切实维护学生正当权益作出的重要决策。经过近两年时间建设，学生诉求表达渠道进一步畅通，诉求响应速度有效提升，学生对诉求解决的满意度明显提高。下一步，校党委将持续紧抓学生诉求解决机制落实，推动工作质量持续提升，有效惠及学生学习生活和成长成才各方面。